Volver a la presencialidad después de casi dos años y medio de la pandemia, ha sido un reto para la salud pública. En ese contexto, la salud mental de caleños y caleñas se ha visto afectada por la cantidad de cambios y formas de adaptarse a la nueva normalidad.
La Secretaría de Salud Pública Distrital viene trabajando con un equipo médico, que incluye psicólogos y psiquiatras que conforman la Línea 106. Con esta estrategia de ciudad, disponible las 24 horas, se han atendido alrededor de 4000 consultas.
“En este retorno a la presencialidad reaparecen casos que tienen que ver con situaciones de asumir el mundo real. Esto genera estrés, ansiedad y depresión. En este momento la idea es poder ayudar y generar apoyo a la ciudadanía, para que puedan hacer esa transición sin que sea algo traumático”, señaló Natalia Fernández, psicóloga de la Línea 106 de la ESE Centro.
Según Fernández, esta problemática puede ser causada por múltiples factores que no precisamente se detectan con facilidad. Pero más allá de los síntomas o trastornos que pueda tener una persona, lo importante es la capacidad de reconocer cuándo se necesita ayuda profesional.
“Una persona suele pensar que puede manejar sus situaciones sola y cuando acude a una ayuda, el tema ya está desbordado. Por eso es importante reconocer a tiempo que tenemos un problema, acudir a un terapeuta, a un profesional y no basarnos solo en lo que podamos ver en internet o lo que nos puedan decir. Esto es como cualquier enfermedad que necesita tratamiento y ayuda profesional”, explicó la psicóloga.
Con el programa de Salud Mental, el equipo de profesionales realiza una valoración telefónica de todos los aspectos, es decir, entorno, sentimientos y emociones. Importante resaltar que la Línea es atendida por profesionales de la salud y no por un conmutador. De esta forma se identifican los riesgos y se brinda apoyo al paciente.
Además de contar con un consultorio virtual, espacio desde donde se atienden las llamadas y consultas, la Línea 106 dispone de una unidad móvil que opera en terreno. Así pues y dependiendo del caso que se identifique, será la atención y acompañamiento presencial a la persona. Fuente: Alcaldía.
