En cumplimiento e implementación de la Ley 1392 de 2010 y teniendo en cuenta que en Colombia aún no existe una ruta estándar de atención para las personas con enfermedades huérfanas, desde 2017 en la Secretaría de Salud Pública Distrital se impulsa, de manera articulada con las EPS, la creación de rutas específicas para dar respuesta a las necesidades de esta población.
Por lo anterior, el organismo de Salud de la Alcaldía de Cali y las 11 EPS que prestan sus servicios en el Distrito, han programado del 14 al 29 de julio y en modalidad virtual, una jornada especial de pedagogía denominada ‘las cifras tienen rostro y una historia’. El objetivo es que cada EPS presente a sus usuarios la ruta específica de atención.
Los pacientes, padres, madres y cuidadores interesados, deberán conectarse a través del link asignado en la fecha que le corresponda a la EPS a la cual se encuentra afiliado. En dicho encuentro virtual, tendrán la oportunidad de conocer la ruta de atención paso a paso, recibir orientación, realizar preguntas y los debidos procesos para peticiones, quejas y reclamos.
