En los diferentes espacios destinados para la atención a víctimas en Cali se ha prestado asesoría jurídica gratuita así: 130 personas han solicitado orientación, 80 para derechos de petición, 7 para tutelas, 10 sobre recursos de reposición y 1576 han asistido a capacitaciones jurídicas.
María Fernanda Penilla Quintero, titular de esa dependencia, indicó: “Es importante que la población en condición de desplazamiento conozca sus derechos y las herramientas legales que les permitan a ellos, como ciudadanos, reclamar lo que tienen por Ley para acceder a toda una oferta de servicios gratuitos que tenemos para ellos”.
Esta labor se desarrolla tanto en el Centro Regional de Atención a Víctimas (CRAV) como en los Puntos de Información y Orientación (PIO) localizados en las comunas 1, 6, 7, 13, 14, 15, 16, 18, 20 y 21, donde se ha identificado mayor concentración de esta población; allí son asesorados por parte de los abogados de la Secretaría de Bienestar Social, adscritos a la Subsecretaría de Atención Integral a Víctimas.
Las personas víctimas del conflicto armado también reciben atención para apelación, resoluciones presentadas por la Unidad para la Atención y Reparación, acciones de tutela y revocatorias.
Todos los servicios son gratuitos y no necesitan intermediarios. Las personas interesadas deben estar inscritas en el Registro Único de Víctimas, solicitar cita en el centro de llamadas (602) 8800126 o de manera presencial en el CRAV, ubicado en la carrera 16 # 15-75, barrio Guayaquil. También pueden acercarse a los PIO localizados en las comunas de mayor concentración de personas afectadas por el conflicto armado.