El turismo de salud en Cali se fortalece a través de un enfoque centrado en la confianza del paciente y la mejora continua de la atención médica. Durante el XI Simposio de Seguridad del Paciente, el secretario de Salud, Germán Escobar Morales, destacó la importancia de ampliar las capacidades de atención para ofrecer un servicio seguro, suficiente y humanizado.
Avances en Turismo de Salud: Escobar enfatizó que este simposio, realizado en colaboración con la Clínica Nuestra y la Secretaría de Turismo, busca renovar y fortalecer el conocimiento en el sector salud, posicionando a Cali como un punto estratégico global en turismo de salud. Se presentaron nuevos modelos de atención que permiten un mejor entendimiento de las necesidades del paciente y una anticipación a posibles problemas en su atención.
Expertos y Temas Abordados: El evento reunió a más de 10 expertos nacionales e internacionales que discutieron los desafíos y oportunidades del turismo en salud, especialmente enfocados en la seguridad del paciente. Se abordaron temas cruciales como los estándares y certificaciones de calidad en viajes por tratamientos médicos, así como la atención centrada en el paciente.
Innovaciones y Networking: Durante el simposio, se generaron espacios de networking y se presentaron modelos innovadores que priorizan la experiencia del paciente. Estos enfoques son clave para el turismo de salud global, donde la calidad de atención y la seguridad son fundamentales. Además, se discutieron tendencias emergentes que apuntan al futuro del cuidado médico internacional.
Reconocimiento Internacional: El ponente internacional Alberto Argüello, de Costa Rica, reconoció la labor de la Secretaría de Salud y la Alcaldía de Cali en la mejora de la seguridad del paciente, lo que puede resultar en un aumento de la inversión y atracción de más pacientes internacionales.
Normativa y Compromiso Estratégico: Finalmente, se introdujo la Normativa NTC-ISO 22525:2020 en turismo de salud, que busca establecer estándares en este ámbito. Esta colaboración con la Secretaría de Turismo Distrital refleja un compromiso estratégico para posicionar a Cali como líder en seguridad, calidad y atención al paciente internacional, consolidando su reputación en el sector del turismo de salud.
