La Secretaría de Salud del Valle del Cauca ha implementado nuevas estrategias y servicios con el propósito de reducir brechas en el acceso a la atención sanitaria, garantizar mayor cobertura y fomentar la participación ciudadana. Estas iniciativas buscan mejorar la calidad del sistema de salud, promover el empoderamiento comunitario y asegurar el bienestar colectivo.
Según la secretaria de Salud, María Cristina Lesmes, esta estrategia es una oportunidad para transformar el sistema de salud con un enfoque integral.
«Estamos trabajando con la Defensoría para garantizar los servicios de salud a través de las quejas contra las EPS. Además, coordinamos esfuerzos con todas las áreas de la Secretaría para fortalecer la comunidad, cuidar su salud y fomentar su empoderamiento», expresó Lesmes.
Nuevas subdirecciones técnicas
Para lograr estos objetivos, la Secretaría ha creado tres nuevas dependencias que desempeñarán un papel clave en la transformación del sistema de salud:
- Subdirección Técnica para la Participación Social: Orientada a fortalecer la interacción entre la comunidad y las instituciones de salud.
- Subdirección Técnica para la Defensoría del Paciente: Diseñada para atender y resolver las quejas de los usuarios frente a las EPS.
- Subdirección Técnica Jurídica: Responsable de brindar apoyo legal relacionado con temas del sistema de salud.
Liderazgo comunitario como motor de cambio
Uno de los enfoques principales de la estrategia es fomentar un liderazgo renovado dentro de las comunidades, que permita mejorar las organizaciones de salud a través de la participación activa de los ciudadanos.
«Queremos un liderazgo nuevo, fresco, que impulse mejoras en las organizaciones de salud mediante la participación comunitaria, que además es un derecho constitucional», destacó Lesmes.
Hacia un sistema más inclusivo y sostenible
Estas acciones no solo buscan resolver quejas y conflictos, sino también fortalecer las capacidades locales para el cuidado de la salud. Con un enfoque en derechos y sostenibilidad, el objetivo es construir un sistema que sea más inclusivo y eficiente.
La iniciativa de la Gobernación del Valle del Cauca reafirma el compromiso con la salud como un derecho fundamental, promoviendo un modelo participativo en el que la comunidad desempeñe un papel central en la mejora de los servicios sanitarios.
