Un grupo de 48 empresarios turísticos de diferentes municipios del Valle del Cauca culminó un proceso de capacitación y acompañamiento técnico enfocado en mejorar la calidad, sostenibilidad y competitividad de los destinos turísticos de la región.
La iniciativa benefició a emprendedores y prestadores de servicios turísticos de Trujillo, Roldanillo, Guadalajara de Buga, Ginebra y Palmira, quienes durante diez meses participaron en jornadas de formación orientadas al fortalecimiento empresarial y la mejora continua de sus procesos.
El programa fue desarrollado gracias a una alianza entre el Viceministerio de Turismo y la Gobernación del Valle del Cauca, luego de que el departamento fuera escogido como uno de los diez territorios del país para implementar el Sistema Territorial de Calidad Turística.
Miyerlandi Torres destacó que este tipo de estrategias permite fortalecer las capacidades de los empresarios y aportar al posicionamiento turístico del departamento a nivel nacional e internacional.
Los participantes resaltaron la importancia del proceso, especialmente en temas relacionados con sostenibilidad, atención al cliente y optimización de servicios. Además, señalaron que estas herramientas contribuirán a ofrecer mejores experiencias a los visitantes y a consolidar destinos más competitivos y preparados para recibir turistas nacionales y extranjeros.
