A partir del 3 de octubre, se implementaran cambios significativos en el servicio de expedición de pasaportes en Colombia con el objetivo de modernizar y facilitar el proceso para los ciudadanos. Aquí están las principales novedades:
Trámite 100% en Línea: Los colombianos que hayan obtenido su pasaporte desde 2017 podrán renovarlo completamente en línea. Esto incluye la actualización de la foto y el pago virtual. Una vez aprobado, se recibirá un correo electrónico informando que el pasaporte está listo para recoger en la sede seleccionada.
Reducción de Costos: El costo del pasaporte ordinario se reducirá a $180.000 en Bogotá, y habrá tarifas ajustadas en el exterior: 60 euros en Cuba y Europa, y 82 dólares en otras regiones. También se ofrecerá una exoneración del pago para quienes cumplan con ciertos requisitos establecidos en la Ley 1212 de 2008, como personas en niveles 1 y 2 de SISBEN, discapacitados, adultos mayores de 62 años, y aquellos que necesiten salir del país por razones específicas.
Agendamiento de Citas: Se lanzará una nueva plataforma con tecnología avanzada para agendar citas. Esta plataforma estará disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, y contará con pantallas intuitivas y un sistema de doble factor de autenticación para mayor seguridad.
Ampliación de Horarios y Módulos de Atención: En Bogotá, los horarios de atención se extenderán hasta las 4:00 p.m., y se está considerando ampliar hasta las 5:00 p.m. para el próximo mes. Además, se instalarán cinco módulos adicionales en las sedes del Centro y Norte de Bogotá, cada uno con capacidad para expedir entre 20 y 30 pasaportes diarios. También se planean jornadas móviles en varias regiones y la instalación de puntos de expedición en los Supercade de Suba, Engativá, Bosa, Las Américas y Fontibón.
Cooperación con Portugal y Migración Colombia: Se está trabajando con el Gobierno de Portugal para reducir aún más los costos de los pasaportes y se instalarán puntos de registro ‘Biomig’ en las sedes de pasaportes para facilitar el proceso migratorio.
Estas medidas buscan mejorar la accesibilidad y eficiencia del servicio, al tiempo que reducen los costos para los ciudadanos.
