El miércoles 27 de diciembre, la Secretaría de Medio Ambiente de Caldas reportó un incidente donde cinco turistas quedaron varados en una góndola del teleférico en el Parque Nacional Los Nevados. Los visitantes se encuentran atrapados en las alturas de un cañón que conduce al ecoglamping conocido como el Nido del Cóndor, ubicado en la zona rural de Villamaría.

Para el rescate, la Jefatura de Gestión del Riesgo de Caldas está coordinando operaciones en conjunto con Bomberos de Villamaría y Manizales, el Batallón de Desastres del Ejército, Ponalsar (Policía de Búsqueda y Rescate), Cruz Roja y Defensa Civil. Sin embargo, las autoridades han señalado que, debido a la posible oscilación que podría generar el helicóptero, no se considera viable su uso por el momento.

El incidente se atribuye a fallos técnicos en el sistema de transporte por cableado utilizado para servicios ecoturísticos en la vereda Papayal, según la Unidad de Gestión del Riesgo de Manizales.

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