Con el propósito de fortalecer la excelencia en los servicios turísticos del departamento, la Gobernación del Valle del Cauca, en alianza con el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, instaló la Mesa de Calidad Turística, un espacio diseñado para promover estándares nacionales y mejorar la competitividad del sector.
A través de la convocatoria “Calidad que transforma, excelencia que inspira”, prestadores de servicios turísticos participaron para integrar el programa piloto que beneficiará a 50 iniciativas del departamento. El proceso contempla planes de mejora, acompañamiento técnico y la adopción de buenas prácticas de gestión turística.
La secretaria de Turismo del Valle, Miyerlandi Torres, explicó que la iniciativa se desarrollará en cuatro municipios: Guadalajara de Buga, Palmira, Roldanillo y Trujillo, donde se construirán estándares claros sobre calidad, atención humanizada y fortalecimiento del servicio, con el fin de atraer más visitantes y dinamizar la economía local.
El programa se implementa a través del Sistema Territorial de Calidad Turística (Sitcat) y permitirá que los prestadores accedan al distintivo “Buenas Prácticas Calidad Turística Colombia” al cumplir al menos el 60 % de los estándares. La estrategia busca consolidar al Valle del Cauca como un destino turístico sostenible, competitivo y de alta calidad.
